Rozwój Kompetencji Miękkich w Sprzedaży

Szkolenie z rozwoju kompetencji miękkich w sprzedaży stanowi kluczowy element sukcesu dla firm pragnących podnieść efektywność swoich zespołów sprzedażowych. Uczestnicy zdobędą praktyczną wiedzę i umiejętności, które pozwolą im lepiej budować relacje z klientami, zarządzać emocjami i radzić sobie ze stresem w dynamicznym środowisku sprzedaży.

Korzyści z Udziału w Szkoleniu

1. Doskonalenie Umiejętności Interpersonalnych: Uczestnicy szkolenia rozwinięą umiejętności interpersonalne, co pozwoli im lepiej komunikować się z klientami i budować trwałe relacje biznesowe.

2. Budowanie Silnych Relacji Z Klientami: Szkolenie pomoże uczestnikom lepiej zrozumieć potrzeby klientów i budować zaufanie, co przyczyni się do zwiększenia lojalności i powtarzalności sprzedaży.

3. Zarządzanie Emocjami i Stresem: Uczestnicy nauczą się skutecznych strategii zarządzania emocjami i radzenia sobie ze stresem w trudnych sytuacjach, co przyczyni się do utrzymania wysokiego poziomu wydajności w procesie sprzedaży.

4. Podnoszenie Motywacji i Satysfakcji Pracowników: Rozwój kompetencji miękkich pozytywnie wpłynie na motywację i satysfakcję pracowników, co przyczyni się do zwiększenia zaangażowania i efektywności w pracy.

Agenda Szkolenia

1. Umiejętności Komunikacyjne w Sprzedaży

   • Techniki skutecznej komunikacji z klientami, słuchanie aktywne, zadawanie odpowiednich pytań i wyrażanie siebie jasno i przekonująco.

2. Budowanie Relacji z Klientami

   • Strategie budowania zaufania i trwałych relacji z klientami, rozpoznawanie ich potrzeb i dostosowywanie oferty do indywidualnych oczekiwań.

3. Zarządzanie Emocjami w Procesie Sprzedaży

   • Rozpoznawanie i kontrolowanie własnych emocji, radzenie sobie z frustracją i niepowodzeniami w pracy sprzedażowej.

4. Techniki Radzenia Sobie ze Stresem

   • Skuteczne strategie radzenia sobie ze stresem w sytuacjach sprzedażowych, oddechowe techniki relaksacyjne, podejmowanie decyzji w warunkach presji czasu.

5. Trening Praktyczny: Rozwiązywanie Sytuacji Konfliktowych

   • Ćwiczenia praktyczne z rozwiązywania sytuacji konfliktowych w sprzedaży, budowanie empatii i zrozumienia.

Korzyści dla Firmy

1. Zwiększenie Efektywności Sprzedaży: Doskonalenie umiejętności interpersonalnych przyczyni się do zwiększenia efektywności sprzedaży i osiągania lepszych wyników biznesowych.

2. Poprawa Wizerunku Firmy: Lepsze relacje z klientami przyczynią się do poprawy wizerunku firmy i wzrostu lojalności klientów.

3. Zwiększenie Retencji Klientów: Budowanie trwałych relacji z klientami pozwoli firmie na zwiększenie retencji klientów i generowanie większej ilości powtarzalnych zamówień.

4. Poprawa Klimatu Organizacyjnego: Rozwój kompetencji miękkich przyczyni się do poprawy klimatu organizacyjnego i zwiększenia zaangażowania pracowników.

Szkolenie z rozwoju kompetencji miękkich w sprzedaży to niezwykle wartościowa inwestycja dla firm pragnących podnieść poziom profesjonalizmu swoich zespołów sprzedażowych i osiągnąć większy sukces biznesowy. Dołącz do nas i rozwijaj umiejętności swojego zespołu już dziś!

Czas trwania szkolenia: 1 dzień

Cena: 500 zł brutto